개인정보유출 시 대처 매뉴얼: 신고부터 복구까지 단계별 정리
최근 대형 기업과 공공기관을 대상으로 한 해킹 사고가 잇따르면서 개인정보유출 우려가 커지고 있습니다. 이름, 주민등록번호, 연락처, 카드 정보 등 민감한 데이터가 노출되면 2차 피해로 이어질 수 있는데요. 이 글에서는 유출 사실을 확인한 즉시 해야 할 일부터, 신고 절차, 복구 방법까지 개인정보유출 시 대처 매뉴얼을 단계별로 정리했습니다.1️⃣ 유출 사실 확인과 초기 대응유출 통보 확인: 기업 또는 기관에서 발송한 SMS·이메일을 꼼꼼히 읽어, 어떤 정보가 유출됐는지 파악비밀번호 변경: 유출된 계정은 즉시 비밀번호를 변경하고, 동일 비밀번호를 사용하는 다른 서비스도 변경2단계 인증 도입: 금융·이메일·SNS 등 주요 서비스에 2차 인증(OTP, SMS)을 설정2️⃣ 피해 신고 절차금융감독원 금융소비자보호..
